初めて購入しました。ケーキが届いてすぐに、楽しみにしていた娘と開いて見た瞬間、『わぁすごーい!!やったー!』と娘が大喜びしました。
想像以上の素敵な仕上がりに、感動して写真撮りまくりました。笑
娘が描いたイラストを忠実に再現して頂き、驚きと感謝でいっぱいです。イラスト部分を食べるのがもったいなくて端から切って食べていました笑
この度は、ありがとうございました。また機会があれば利用したいです!
剣道をしている息子の8歳の誕生日にイラストをお願いして快く受けていただきました
カッコいいより かわいいと思いましたが とても良かったです
ありがとうございました?
すごく時間がない中、美味しく綺麗に仕上げて下さいました。見た目も可愛くて味もおいしかったです。イチゴを冷凍できないお店が多いですが、せっかくのお祝いなのでイチゴを使用しているお店が良かったので、とても満足でした。似顔絵、似ててサプライズ成功です。ありがとうございました。
昨年から孫のバースデーケーキをお願いしております。今回も、箱を開けたとたん、大喜びで、こちらも、本当に嬉しく幸せな気持ちになることができました。
最初は、冷凍のケーキということで、味が心配でしたが、良い意味で想定外でした。とても美味しく頂きました。
今月も、別の孫のケーキをお願いしております。また、沢山の笑顔に出会える事を期待しております。
事前に電話にてオーダーしたい内容を説明し「作れます」との事でしたのでオーダー致しました。
その後、デザインができましたというお知らせメールをいただいたのですが、そこの最後の一言に。
「今回のオーダー難しいです」
という『それ、客に対して必要ですか?出来るって言ったからオーダーしたんですけど……』というメンタルの折れる言葉が綴られてました。特別なケーキだから電話で確認して、楽しみにしていた心をボッキリ折られました。その事をメールにて伝えたらプロらしからぬどうでもいい言い訳を沢山されました。客が求めているのは言い訳ではなく完成品です。
しかし、その後正式にケーキを見てこちらの求めが高すぎたのだと己を責めて反省しました。書体はとても希望に近いものにして下さいましたありがとうございました。
しかし、そうかプロでもケーキのプロであってデザインのプロじゃ無かったな……と、自分が元々プロのデザイナーであった故に基本的な出来上がりの想像が高すぎたようです。
開けて「………えっ」となりました。
しかし家族に「ケーキ屋さんの本職はケーキだよ」と言われてて確かにそうだなと思いました。
ケーキはとても美味しく頂きました。
もし次にお願いするのなら、お互い嫌な気分にならないように書体まで全部スマホか何かで自分でデザインした完成データを送付する事に致します。
要約すると、
こだわりの強いオーダーをする方は丸投げすると多分後悔します。しかしそれはケーキ屋さんに頼むので割り切るか、自分で完成データを用意するべきです。ケーキの味は美味しいです。
社会人経験のある方はその感覚でやり取りしては駄目です。
ビジネスメールが出来ない店だと思った方がいいです。私のようにビジネス感覚でやり取りをすると双方の価値観の違いでモヤっとします。
どうもキツイ言い方をしてすみませんでした。
批判では無く、過度な期待をしては駄目、
餅は餅屋、ケーキ屋さんはケーキ屋さんであってクリエイターでも無ければ企業の営業マンでもありません。
と言う事をちゃんと割り切ろうという意見です。
くどいですが、ケーキの味はとても美味しかったです。
ごちそうさまでした。
お腹の子供の性別が分かり、夫にサプライズで何かできないあかな~と思っていたところ、こちらのケーキを発見!
見た目もとっても可愛くて、味も美味しくて大満足です♪
注文してから配送も早かったので、早く性別を知りたい夫と早く言いたい私にとって助かりました(^^)v
今回4号サイズを注文しましたが、大人2人子供1人でペロリでした!
また機会があれば注文したいと思います!